Questions fréquentes
- Les tailles de votre tableau ne me conviennent pas, proposez-vous du sur mesure ?
Oui. Envoyez nous par mail dans l’onglet «Contactez-nous» les mesures qui vous semblent poser problème et nous pourrons discuter de la faisabilité de votre commande.
Nous pouvons également vous confectionner un modèle sur mesure avec devis sur demande à cette même adresse ou vous rencontrer sur la région parisienne pour prendre vos mesures.
- Pourquoi utilisez-vous de la laine bouillie à 100% pour vos vestes, gilet, manteau ?
Parce que cette matière présente de nombreux avantages, vous trouverez le descriptif de ce matériau dans notre onglet « Qualité et confort »
- Pourquoi utilisez-vous de la viscose-élasthanne pour vos robes, tuniques, tee-shirt et combinaison ?
Parce que cette matière à l’avantage d’avoir un bon maintien, se lave à 30° en machine, vous trouverez le descriptif de ce matériau dans notre onglet « Qualité et confort?»
- Sous quelle forme se fait la livraison, et pourquoi ce délai ?
La livraison se fait par la poste « so collissimo », l’avantage étant le choix de l’endroit de votre livraison. Ce délai, même si nous possédons un stock, nous permet de confectionner les modèles que vous nous commandez à la demande et ainsi, de se couvrir d’une commande qui serez beaucoup trop importante et épuiserez nos stocks et, par la même, nous mettrez en rupture.
- Pourquoi ce système de code par téléphone pour le paiement de ma commande ?
Nous passons par l’intermédiaire de la société Money Bookers, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne, ce qui est un signe de grande sécurité en ce qui concerne vos transactions sur internet. Vous trouverez le détail dans l’onglet « Conditions générales de vente ».
Nos tarifs
- Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?
Parce que nous sommes créateurs fabricant, nos produits ne proviennent pas de revendeurs, intermédiaires ou importateurs.
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC directs consommateurs. Les frais d’expédition et d’emballage sont compris dans le prix, avec une participation de 5 €uros supplémentaire pour un envoi dans les DOM/TOM.
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